Politique de confidentialité
Version 1.0 · 28 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Avenirio SA (« nous ») traite lorsque vous visitez notre site, devenez membre ou travaillez avec nous, pourquoi, et quels sont vos droits. Nous appliquons la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il vous est applicable, le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
Projet soumis à relecture juridique. La version anglaise fait foi.
1. Responsable du traitement
Avenirio SA, 17 rue de Paradis, Genève, Switzerland. Contact pour toute question : [email protected].
Lorsque le RGPD l'exige, nous désignerons un représentant dans l'Union européenne et l'indiquerons ici.
2. Données traitées
Identité et coordonnées : nom, e-mail, téléphone, adresse, langue, et celles des membres de la famille que vous invitez.
Adhésion : formule, pays, période de facturation, statut de paiement et factures. Les données de carte sont traitées par Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
Service : vos demandes, messages, documents déposés dans votre coffre (par exemple passeports, permis, polices d'assurance, contrats), échéances, ainsi que le relevé du travail effectué, du temps passé et des partenaires impliqués.
Foyer, selon ce que vous partagez : enfants, personnel de maison, logements, véhicules, animaux, dans la mesure nécessaire à une demande.
Données sensibles : certaines demandes touchent à la santé (rendez-vous médicaux, remboursements). Nous les traitons uniquement pour exécuter la demande, avec votre consentement exprès, et en limitons l'accès aux personnes qui y travaillent.
Site : pages consultées, type d'appareil, localisation approximative déduite de l'adresse IP (au niveau de la ville, pour le mode jour/nuit) et, uniquement avec votre consentement, identifiants de mesure et de publicité. Les paramètres de campagne (utm_*) sont enregistrés pour savoir quelles campagnes fonctionnent.
3. Finalités et bases
Fournir l'adhésion et les services commandés (exécution du contrat).
Gérer paiements, factures et comptabilité (contrat et obligation légale, y compris la conservation comptable suisse de 10 ans).
Protéger vos documents, journaliser les accès et prévenir la fraude (intérêt légitime et contrat).
Mesurer et améliorer le site et nos campagnes (consentement, révocable à tout moment dans les Réglages des cookies).
Répondre aux messages et candidatures de partenaires et de candidats (mesures précontractuelles et intérêt légitime).
Améliorer la qualité de notre travail et développer des outils internes, y compris des assistants fondés sur l'intelligence artificielle, à partir du relevé anonymisé ou pseudonymisé des demandes (intérêt légitime). Nous n'utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles externes et ne vendons aucune donnée.
4. Destinataires
Les personnes de notre équipe affectées à votre famille, tenues au secret.
Le partenaire qui exécute un service commandé (avocat, fiduciaire, courtier, agence, artisan), uniquement pour les données nécessaires. Nous vous indiquons qui avant le début du travail.
Nos sous-traitants, sous contrat de traitement : Cloudflare (hébergement, base de données et stockage des documents en juridiction UE), Stripe (paiements), Resend (e-mails). Avec votre consentement : Google (Analytics, Ads) et Meta (mesure publicitaire).
Les autorités, lorsque la loi l'exige.
5. Lieu de stockage
Notre base de données et le coffre de documents sont stockés dans l'Union européenne. Certains sous-traitants peuvent accéder aux données depuis d'autres pays, dont les États-Unis ; ces transferts reposent sur le Swiss-US Data Privacy Framework, l'EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types.
6. Durée de conservation
Adhésion et services : durée de l'adhésion puis 10 ans, pour la comptabilité et les éventuelles prétentions. Documents du coffre : jusqu'à leur suppression par vous ou 3 mois après la fin de l'adhésion, selon ce qui intervient en premier. Mesure du site : 14 mois. Candidatures et demandes de partenaires : 12 mois, sauf relation ultérieure.
7. Sécurité
Les documents sont chiffrés en transit et au repos. L'accès est limité aux personnes affectées à votre famille, protégé par une connexion sécurisée, et chaque consultation ou dépôt est journalisé et visible dans votre compte. Nous revoyons régulièrement les accès et formons notre équipe.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, une copie dans un format portable, leur rectification, leur effacement, la limitation ou vous opposer au traitement, et retirer tout consentement à tout moment. Écrivez à [email protected]. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l'UE, votre autorité locale.
9. Cookies
Les cookies nécessaires maintiennent votre connexion et mémorisent votre langue, votre thème et vos choix de consentement. Les cookies de mesure et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Réglages des cookies en bas de chaque page.
10. Modifications
Toute modification est publiée ici et, si elle concerne les membres, annoncée par e-mail avant son entrée en vigueur.